菜根堂

做客服半年来，遇到不少这样那样的问题，其中不少是对自己家产品不够了解对品质或者原料有所怀疑。个人觉得这个太正常了，人家没有用过你的产品，凭什么让人家第一次就相信你呢？好吧，你倍儿有腔调，你完全可以说：你不相信可以不买呀~~！

这到好，你是够牛气了，但顾客肯定是跑掉了！换个角度想，你对一个不知名的化妆品会这么快下手并往脸上抹么？这可不是一件衣服一只包这么简单，如今的女人把脸看得比天大，比命重。所以说，本人一直觉得，做客服就是一个态度！

从服务本身的价...